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3月6日，苏州工业园区唯亭街道举办观湖民众联络所启用仪式暨“唯小亭”公共便民服务品牌发布会，旨在进一步优化基层公共服务配套设施建设，提升居民的幸福感和满意度。

观湖民众联络所位于龙湖苏州星湖天街5层，作为唯亭街道2023年重点推进的民生项目，观湖民众联络所承载了多项民生服务需求，具备社区工作站、民众俱乐部、邻里文体馆、乐龄馆、苏童成长践习中心、苏州工业园区图书馆观湖分馆六大功能载体，旨在一站式满足社区各类群体的多元需求，为唯亭的居民朋友提供优质、高效、便捷的公共服务。

“唯小亭”服务品牌则坚持以需为导、因地制宜，通过统筹整合辖区内各类功能空间、服务场所以及闲置便民服务设施等碎片化的微型阵地，创新打造“八大服务阵地”，形成“八项服务清单”，实现服务空间再利用，服务资源再整合，服务功能再开发；同时通过“五社联动”机制建立运营管理模式，就近为社区居民提供公共服务、公益服务和便捷服务，满足不同人群需求。

近年来，唯亭街道始终聚焦主责主业，不断深化基层“三整合”改革，探索实践基层便民服务“一站多居”模式，持续打造群众满意的政务服务品牌。作为园区社会化大型商业综合体中首家民众联络所，观湖民众联络所的启用以及“唯小亭”公共便民服务品牌项目的发布，标志着唯亭“政务服务+便民服务”工作又迈上了一个新的台阶。

接下来，唯亭街道将继续坚持需求导向、目标导向，持续迭代优化便民服务体系，创新便民利民服务举措，当好群众的“服务员、主心骨、贴心人”，不断提升唯亭居民的获得感、幸福感、安全感。

通讯员夷亭轩 扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼

校对 李海慧